题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下内容符合服务网点文明用语要求的包括：（)
A.您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？
B.对不起，我不懂。
C.请您当面点清款项。
D.可以了，走吧，下一个。
E.就这样，没办法。
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A.您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？
B.对不起，我不懂。
C.请您当面点清款项。
D.可以了，走吧，下一个。
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A.查验证件的主要方式是查看、识别和确认
B.查验证件主要目的是为了明确出入人员的身份证明是否符合安全管理的要求
C.查验出入证件是门卫工作的主要任务
D.查验出入证件包括一切出入服务区域的人员的证件
E.查验出入证件不包括本单位人员的证件
的居住建筑(包括首层设置商业服务网点的住宅)和建筑高度超过24米的两层及两层以上的公共建筑称为高层民用建筑。
A.建筑高度超过24米
B.建筑高度超过32米
C.层数超过10层
D.10层或10层以上
A.安检员出勤率高峰时期少于4人，平峰时期少于3人配置扣减0.2分
B.安检员执岗不规范，出现聊天、玩手机、站姿不规范、不使用文明用语等行为扣减0.1分
C.安检设备不按规定充电维护，卫生不达标扣减0.2分
D.安检员无证或持临时证人员进行执机操作扣减1分
E.站区、车站安检员台账、安检设备台账不健全、不规范，扣减0.2分
A.九层及九层以上，24，30
B.九层及九层以上，27，30
C.十层及十层以上，24，24
D.十层及十层以上，24，30
在查验证件时，保安员应当()出入服务区域人员的身份证明是否符合安全管理要求。
A.检查、识别、确认
B.观察、检验、确认
C.查看、识别、确认
D.查验、鉴定、确认
A.监管评级良好
B.零售业务与小微企业金融服务基础较好
C.分支机构管理能力较强
D.资本充足率等主要监管指标符合监管要求
