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[判断题]

订单签约为26天成功后,客户上户前意向变更,只需要10天服务就好了,可通过顶班劳动者操作流程更改服务天数即可,服务完成后不用操作退单()

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第1题
保险例子:李先生签一年的育婴师订单,服务员A上户签署保险协议后从第()个月工资中扣除365元保费

A.1

B.3

C.4

D.12

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第2题
下单前需在()里建立意向客户,输入必要的条件后点击保存

A.客户档案管理

B.销售订单管理

C.门店管理

D.客户信息管理

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第3题
关于修改订单信息的说法正确的有()。

A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

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第4题
置换客户过户前资料最迟需要什么时候提供()

A.开票前3天

B.开票当天

C.开票后三天

D.签订单当天

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第5题
配送员联系订单收货人,客户不接电话,按照地址送上门,家里有人,以下哪项操作是正确的()

A.直接让家人签收,系统反馈配送成功

B.询问是否客户本人,若非本人,送完后给客户本人发送家人代收短信,系统提交配送成功

C.再次给客户打电话,无法接通,延迟配送

D.询问签收人是否客户本人,若非本人,将包裹带回,明天再送

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第6题
接单后,一直联系不上客户,因此定制师申请取消订单,没有发送方案(且客户未确认取消)。该情况是否涉及缺陷()

A.联系不上客户,不知道就意向所以不需要发方案

B.定制师已经操作取消订单了,不需要发方案

C.未结构化备注,该情况下算未发方案缺陷

D.未结构化备注,属未及时发送方案缺陷

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第7题
海印又一城的线上作业流程,以下正确的是()
A.提前1小时link报备客户号码前三后四,带看单可后补,客户经纪人需下载腾讯会议app加入会议观看项目基础信息或销售微信建群沟通了解,至客户锁定房源B.线上转账或支付宝支付10万认购金及房款(不收意向金)C.认购书以及网签合同还需销售和客户约定时间至售楼处客户签字并补签带看单签字D.微信转账5万意向金,可锁定房源
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第8题
关于贵金属递延“以老带新”推广活动说法正确的是()

A.活动时间为3月2日-6月30日

B.拓户成功后,新老客户均可享受我行贵金属递延手续费9折优惠,并各获得30元话费奖励

C.新客户开户就算拓户成功,没有发生交易也没关系

D.分行给予营销人员每户100元流量工资奖励,每日营销数量前3名,流量工资翻倍

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第9题
下列案例不符合定位与概念方案决策会上会要求的是()

A.3+2及首年指标符合要求(四项成本增加较多,通过价格提升进行平衡,价格较市场/竞品偏高)

B.项目上会前方案深度达到大区概念方案及示范区建筑概念方案、景观及装修初步意向方案

C.项目上会前方案深度达到大区概念方案及示范区建筑、景观及室内意向方案

D.3+2指标满足要求,但首年供签回指标较土地版下滑

E.项目根据定位策划会业态及户配进行落地过程中,在户配上发生了较大调整,但经营指标满足土地版要求

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第10题
在我社个人住房公积金账户支取/销户的交易结果中,成功支取/销户后以下描述正确的是()。

A.客户个人账户的金额会相应增加

B.公积金中心户的金额会相应增加

C.公积金归集户的金额会相应减少

D.单位编号上的金额会想要增加

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第11题
若领账后关闭了页面,没有及时下单,可以在哪个地方再次下单()

A.订单模块-合同管理

B.客户模块-意向客户

C.订单模块-领取到账

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