题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接电话时，应在电话铃响三声前接电话，超过三声时应首先向对方说（）
A.对不起，让你久等了
B.我有事，让你久等了
C.喂，你有什么事
D.你好！这里是XX单位
答案
A、对不起，让你久等了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.对不起，让你久等了
B.我有事，让你久等了
C.喂，你有什么事
D.你好！这里是XX单位
答案
A、对不起，让你久等了
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A.打电话时一般不要选在早上7点前，晚上10点后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时首先自报家门
A.接听内部电话，标准话语：上午好/下午好/晚上好，XX部门，我是XX，有什么能帮助您的吗
B.铃响3声内必须接电话
C.转接电话时告诉来电者你正在为其转接，告知被转接电话人来电者的姓名与来电事宜
D.留言服务时记录留言内容、留言人姓名、留言时间和记录留言人姓名
E.结束通话前要请问来电者还有什么可以帮到您的吗谢谢您的来电
F.等对方先挂电话
