题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

课后sop流程中，开场白的目的是（）

A.建立关系，引导话题，带流程

B.答疑，处理异议

C.关单

D.没有目的性

答案

A、建立关系，引导话题，带流程

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“课后sop流程中，开场白的目的是（）”相关的问题

第1题

开场白五要素是（）

A.自我介绍、确认身份、来电目的、赠险回顾、回流程

B.自我介绍、确认身份、来电目的、赠险回顾、从众热销

C.确认身份、自我介绍、赠险回顾、来电目的、从众热销

D.确认身份、自我介绍、来电目的、赠险回顾、回流程

点击查看答案

第2题

私聊流程中开场白的要点是（）

A.自我介绍

B.挖需求

C.确认身份

D.提醒到课

点击查看答案

第3题

本次插班生sop服务对象是（）

A.首次直播课后进来的学员

B.第一讲开课后进来的学员

C.第二讲开课后报名的学员

D.第三讲开课后报名的学员

点击查看答案

第4题

区分非插班生本次sop新增重点（）

A.微课服务包：发送微测试题，推送视频

B.发送主讲视频

C.制作个人学习报告

D.首次课后回访

点击查看答案

第5题

OPR是检核SOP手册中的标准和流程在门店的落地情况和实施效果的工具（）

点击查看答案

第6题

建立本部门损耗控制点图是基于流程梳理中的（），根据部门损耗KPI的目标，分解每个PI点的目标值、控制标准文件SOP等。

A.重要任务

B.四级任务流程

C.职责任分工

D.关键任务

点击查看答案

第7题

POCT申请流程中，科室填写《临床科室POCT项目申报表》，与操作规程（SOP）手册一起交检验科（）

点击查看答案

第8题

以下属于二次跟进的流程的是（）

A.开场白

B.重温旧梦

C.试缔结

D.布置作业

点击查看答案

第9题

关于专业开场白（PIP开场）中的“I"指的是（）

A.演讲的目的

B.演讲内容对于听者的重要性

C.演讲的预览

D.自我介绍

点击查看答案

第10题

流程梳理目的正确的是（）

A．通过对流程梳理，识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI相联系，提高流程的可控制性，从而确保流程能够生产出符合客户的需求的产品/服务B．相关人员都参与该流程的梳理，用图形把实际工作流程展示出来，简单明了，从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C．以标准方法获取流程知识，改进当前流程状况，优化了流程，消除了重复的和非增值的活动，以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D．为持续提升寻找更多的改进机会点

点击查看答案

第11题

关于有效面试的流程，以下说法正确的是（）

A.面试开场白-评价-面试-面试结束语

B.面试-评价-面试开场白-面试结束语

C.面试开场白-面试-面试结束语-评价

D.面试开场白-面试-评价-面试结束语

点击查看答案