更多“顾客观察法也称神秘购物法（）”相关的问题
第1题
下列观察调研法中，不属于直接调研法的是（）
A.神秘购物法
B.环境观察法
C.机器观察法
D.顾客观察法
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第2题
“神秘顾客购物法”是一套规范了的亲身经历的观察法，主要用来检查（）。
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第3题
实践中常用的观察法主要有()。
实践中常用的观察法主要有（)。
A.神秘顾客调查法
B.顾客行为仪器观察法
C.购物行为观察法
D.流量记录观察法
第4题
适合商场、超市使用的观察调查法有（) 。
A.神秘顾客调查法
B.痕迹观察法
C.单向镜观察法
D.购买模式观察法
E.人种学研究
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第5题
“神秘购物者测验”的调查方法属于（)。
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第6题
身临其境地进行观察，如充当货员观察顾客的购买行为的是（）
A.环境观察法
B.顾客观察法
C.间接观察法
D.访问调研法
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第7题
神秘顾客的调查方法属于（）。
A.参与式观察
B.非参与式观察
C.试验法
D.深度访谈法
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第8题
由服务接触方式决策选用认证模式时，“机-机”接触时宜采用神秘顾客（暗访)测评。（)
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第9题
定量预测法，也称分析计算法及统计预测法。（)
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第10题
情景表演法也称模拟操作法，其优点是有助于现场评估。（)
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第11题
催化燃烧法也称火焰燃烧法是用可燃有害废气当做燃料来燃烧的方法（)
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