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[单选题]
在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（）。
A.引导客户需求
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金规范
D.全面介绍自己所在机构情况
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D.建议业主将一层住宅改造成南铺出租，租会收益更高，也方便了周围住户
E.拒绝为已经设定抵押权的房屋提供租赁经纪服务
A.共有房屋发售必须有共有人的书面同意或委托书
B.到房地产权属登记部门查询与否拿到房地产证
C.委托代理发售的应当有房屋所有权人委托代理发售的合法书面证明
D.抵押的房屋必须解除抵押后方可发售
A.从项目整体的角度出发，制定项目进度计划，采取相关措施，严格把控项目的时间节点
B.重视与业主、分包单位等近外层关系，与政府、金融机构等远外层关系，项目部各部门之间的内部关系的协调管理
C.重视项目相关信息在各参建单位以及参建单位各部门之间信息的有效传递
D.重视设计阶段的管理，组织各专业对设计方案进行讨论，择优选择既能满足设计要求，又能节约成本的设计方案
E.充分了解业主的要求，并将其视为项目实施阶段的工作重点
A.存量房销售合同
B.存量房经纪服务合同
C.存量房交易委托协议
D.存量房代理合同
