题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为了使住客对饭店的设备设施更加了解,客房内应配有饭店的服务指南。那么服务指南译为()。
A.service directory
B.service book
C.introduce hotel’sbook
D.introduce facilities in the hotel
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A.service directory
B.service book
C.introduce hotel’sbook
D.introduce facilities in the hotel
客房维修意见表的作用是(),让客人感到饭店对其所住房间状况的重视,通知工程部派工维修及备查。
A.客人有机会发表意见,以弥补工作的不足
B.让客人感受到饭店的工作效率很高
C.如实反映客房状况
D.对外影响和宣传
客房维修意见表的作用是让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。
A.如实反映客房状况
B.让客人感到饭店对其所住房间状况的重视
C.对外影响和宣传
D.让客人感受到饭店的工作效率很高
A.对所有娱乐设施都不能说价格
B.介绍饭店娱乐设施的项目内容
C.介绍娱乐场所正在进行的优惠活动
D.介绍娱乐场所的营业时间
饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在()间以上。
A.500
B.400
C.600
D.800
饭店产品的使用价值是指()。
A.饭店设施的可用性
B.能满足客人的消费需要
C.服务人员的劳动
D.客人对各种客房设施及用品的使用