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[主观题]
若出现因伞架故障而导致伞被外部乘客盗取时，由车务中心进行核查；如情况属实，由车务中心出具书面证明，一份交()存档，一份()留存。
若出现因伞架故障而导致伞被外部乘客盗取时，由车务中心进行核查；如情况属实，由车务中心出具书面证明，一份交（)存档，一份（)留存。
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A.车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。
B.车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。
C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。
D.车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。
A.库内产品卫生良好，墙壁、门窗保证年度清理
B.饮、食应仅限在指定区域，不得在储存和产品作业区域进行
C.产品不得出现脚印、肉眼可见积尘及杂物
D.库房内不得出现因码放原因导致的产品包体变形或垫片脱落问题
A.易燃易爆化学物品燃烧爆炸引起的火灾;
B.破坏性实验中引起非试验体的燃烧;
C.车辆、船舶、飞机以及其他交通工具在正常行驶和停止状态下的燃烧，或者由此引起其他物件的燃烧。
D.车辆因碰撞而导致本身燃烧
E.机电设备因内部故障导致外部明火燃烧或者由此引起其他物件的燃烧;
A.星形结构的中心站发生故障时，会导致整个网络停止工作
B.环形结构网络中，若某台工作站故障，不会导致整个网络停止工作
C.总线结构网络中，若某台工作站故障，会导致整个网络停止工作
D.在树状拓扑中，任何一个节点发送信息不需要通过根节点
A.当一项服务满足其目标顾客的期望时，服务质量就可认为是达到了优良水平
B.随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，导致每项服务都要面对不同的需求
C.连贯性要求服务提供者在任何时候、任何地方都保持同样的优良服务水平
D.评价服务质量时，应该从被服务者的物质需求来看
