首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客交流的5个步骤分别是()

A.问候——展示——建议——询问——感谢

B.问候——询问——展示——收银——感谢

C.问候——展示——询问——建议——感谢

D.问候——询问——展示——建议——感谢

答案
收藏

D、问候——询问——展示——建议——感谢

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客交流的5个步骤分别是()”相关的问题
第1题
服务蓝图将服务过程、顾客消费行为过程的每个步骤以流程图方式展现出来,并合理分解相应服务项目的任务和方法,以帮助服务企业及各种人员理解服务过程及其性质。它由3条线分为4个部分组成,分别是:顾客行为、前台接触员工行为、后台接触员工行为以及支持过程。请问快递服务中快递小哥的活动应该在哪个部分进行描述?()

A.顾客行为

B.前台接触员工行为

C.后台接触员工行为

D.支持过程

点击查看答案
第2题
变蛋加工期发生的5个阶段的变化分别是:()、()、()、成熟阶段、贮存阶段。
点击查看答案
第3题
素描是造型训练,如石膏写生,其作画过程共分()个步骤。

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

点击查看答案
第4题
重疾保险成交的5个W分别是()

A.为什么要买保险

B.为什么要买重疾险

C.为什么要在泰康买

D.为什么要找你买

E.为什么要现在买

点击查看答案
第5题
信息系统的生命周期可分为5个阶段,分别是系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与评价。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第6题
分析消费者的过程包括三个步骤,分别是市场细分,(),()。
分析消费者的过程包括三个步骤,分别是市场细分,(),()。

此题为判断题(对,错)。

点击查看答案
第7题
审核的七大通用步骤分别是:制定审核计划、编制查检表、()、现场审核、编制不符合报告、公布不符合项、跟踪关闭审核结果。
点击查看答案
第8题
心理学家(Stocker,1997)认为克服“羞怯”的7个步骤分别是:()。

A.抛头露面、给自己打气

B.循序渐进、转向他人

C.流露出亲切、预期失败

D.加入人群

点击查看答案
第9题
销售五步法分别是()

A.定义顾客

B.探索需求

C.展示产品

D.处理异议

E.促成交易

点击查看答案
第10题
数据中心通过三个步骤来实现软件定义,分别是抽象、()和自动化。

A.虚拟化

B.池化

C.标准化

D.软件化

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改