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[单选题]
常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（）标准。
A.成果
B.学习
C.时间
D.凝聚力
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①计划过程的每一步工作都做完了吗？
②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？
③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？
④团队的目标与整个组织的目标是否一致？
⑤新的产品或服务是否符合用户的标准？它们使客户满意度有多大的提高？⑥各个团队之间的工作是如何协调一致的？
A.①②③
B.④⑤⑥
C.②③⑤
D.①④⑥
A.服务效率、资源效率、服务质量、成本收益
B.生产力、服务效率、资源效率、服务质量
C.生产力、资源效率、服务效率、服务质量
D.生产力、服务效率、成本收益、服务质量
①记录有助于了解反馈的影响；
②记录对了解过去的绩效有好处；
③记录可帮助团队成员按要求进行工作；
④记录在非正式评估中，是没有用处的。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
A.个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B.团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C.组织目标和团队目标是否已经实现
D.组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
