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以下哪些动作有助于做好用户服务体验()
A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
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D、关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
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A.加好友时,外化班主任个人介绍,通过告知用户一年级语文学习痛点,让用户感受到班主任的专业度,建立信任感
B.开课前布置摸底小作文,上课第五天正课内容是对摸底小作文的写作方法升级,目的是以学前VS学后的外化方法来对比学习效果
C.在开课第1-2天对用户的私聊过程中,主要针对答疑挖需和提供有效信息,而不是急于销售转化
D.关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
D、关注用户的预习及巩固练习情况,有助于判断用户的意向程度
A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式
B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中
C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等
D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题
A.棉签清洁鼻腔分泌物,每天给予石腊油滴鼻液滴鼻,做好口腔护理
B.胃管或鼻肠管固定松紧恰当,防止压迫鼻黏膜
C.保持适当的负压。当胃肠减压压力过高导致胃粘膜损伤出血时,减少负压,并遵医嘱使用胃粘膜保护剂
D.插胃管前充分润滑胃管,插管时动作轻柔,遇到阻力切忌强行插管
A.参与资源配置管理,促进科室提质增效
B.掌握医疗服务项目,减少医保扣罚
C.进行运营管理分析,改进科室管理
D.改善患者就医体验,提升医务人员执业体验
A.上次的谈话中,与客户谈论了哪些理财产品,客户的兴趣是什么,对哪些产品比较关注
B.有没有给客户什么承诺,如果有的话,就需要兑现了
C.客户的个人特点
D.更好的因材施教
A.限制per-user的最高无线速率
B.禁用AP上的低速率集
C.减小beacon帧间隔
D.提升AP的RSSI阈值
A.配合政府主管部门进行电能替代用户认定
B.提供输配电服务负责电能替代用户的业扩报装,对电能替代电量单独计量
C.负责直接交易电量计量、电费结算、政府性基金及附加代征代缴等
D.做好对电能替代用户服务工作
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)