题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

商业银行实施个人信用管理的第一步需建立（)。

A.个人信用风险转嫁机制

B.个人信用风险预警机制

C.个人资信档案登记制度

D.个人信用风险管理机制

E.个人资信评估机制

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第1题

商业银行应当对存款账户实施有效管理, 建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度，对（）做出明确规定。

A.对账频率

B.可参与对账人员

C.存款账户

D.对账对象

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第2题

今后三年，银行全面风险管理体系建设的总体目标包括()

今后三年，银行全面风险管理体系建设的总体目标包括（)

A.围绕全行“3510”发展战略，以实施新资本协议为主线，逐步加强风险管理环境建设

B.明确风险管理战略，完善政策制度

C.健全组织架构，加强队伍建设

D.创新管理方法，强化风险绩效考核

E.建立适应现代商业银行需要的全面风险管理体系

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第3题

新产品/业务风险管理原则中，有效性原则要求商业银行产品主管部门要根据风险识别和评估情况，在新产品/业务研发和投产过程中通过()等方式全面落实各项风险防控措施，在新产品/业务投产前和投产后消除风险隐患，确保风险管理实效。

A.实施系统控制

B.完善内部管理

C.规范操作流程

D.强化人员培训

E.建立完善配套业务制度

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第4题

准时制采购实施的第一步是（）

A.创建JIT采购团队

B.制定计划，确保JIT采购策略有计划、有步骤地实施

C.精选少数几家供应商建立伙伴关系

D.进行试点工

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第5题

管理与支持是绩效管理的实施程序的第一步（)

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第6题

建立用户（)工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。

A.档案

B.台账

C.资料

D.数据

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第7题

工程项目冲突管理程序的第一步是()。

A.确定管理目标

B.冲突识别

C.冲突影响分析

D.控制方法选择与实施

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第8题

实施客户关系管理基本步骤的第一步是（)。

A.确立业务计划

B.监理客户关系管理项目团队

C.分析客户需求，开展信息系统初建

D.使用、维护、评估和改进

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第9题

创立马尔科姆·波多里奇国家质量奖的第一步是建立一套评价准则，这套准则被称为（)。

A.提高绩效标准

B.第一绩效标准

C.卓越绩效标准

D.管理绩效标准

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第10题

个人信用信息基础数据库目前只能供商业银行使用。（)

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第11题

商业银行的所有工作人员均可通过金融信用信息基础数据库查询客户的企业或个人信用报告。（）

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