题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对于招招出行专车产品,平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验,对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制,表述正确的是()
答案
参考答案:标准流程(话术)不完整或不准确次数≥2次,触发回炉培训机制,另调度封禁1天;车容(内外)不符合要求≥1次触发回炉培训机制,另调度封禁1天
解析:参考解析:详见答案。
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参考答案:标准流程(话术)不完整或不准确次数≥2次,触发回炉培训机制,另调度封禁1天;车容(内外)不符合要求≥1次触发回炉培训机制,另调度封禁1天
解析:参考解析:详见答案。
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
A.可组合性
B.可聚合性
C.可转换性
D.可积累性
A.适时
B.定期
C.不定期
D.选择时间