首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

邮政开发旅游类客户时应注意的问题包括()。

A.注意典型客户的示范作用

B.注意联系餐饮、娱乐、纪念品等相关产业共同开发

C.带有宗教色彩的景点开发要注意取得宗教主管部门的支持

D.通过开发旅游主管部门带动业务的开发

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更多“邮政开发旅游类客户时应注意的问题包括()。”相关的问题
第1题
营销员运用礼物来接近客户,须注意的问题有()。

A.按照投其所好的原则来选择礼物,确定赠送礼物的内容和方式

B.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介

C.礼物的价值不宜过大

D.礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系

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第2题
邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。

A.普通柜员

B. 综合柜员

C. 支局长

D. 大堂经理

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第3题
使用有效选择成交法应注意的问题包括()。

A.一般只有两个方案可供选择,而且两个方案均可导致实际购买

B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议,使客户比较容易进行选择

C.营销员应把选择权交给客户,把主动权留给自己,事先做好准备

D.当好客户购买决策的参谋与顾问,讲解各方案的优劣与预算,帮助客户进行选择

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第4题
填写客户职业时应注意哪些要点()

A.有效职业包括行业和岗位

B.可从核心系统中查看客户职业

C.我行贷款客户应注明具体职业

D.如从近期流水可见就职单位,应填写该单位

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第5题
办理邮政西联汇款兑付业务时,客户应首先填写_____。

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第6题
客户信息整理中应注意的问题()

A.应更多地关注未来客户

B.应提高质量和效益

C.关注潜在客户

D.应保持动态性

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第7题
办理西联汇款兑付,说法正确的是()。
办理西联汇款兑付,说法正确的是()。

A.办理西联汇款兑付时,客户应首先填写“西联汇款收汇单”。

B.办理西联汇款兑付时,客户应首先填写“西联汇款兑付单”。

C.办理邮政国际普通汇款兑付时,客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单”。

D.办理邮政国际银邮汇款兑付时,客户应首先填写“中国邮政国际汇款兑付单”。

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第8题
邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。

A.20%-50%

B.30%-50%

C.30%-60%

D.40%-60%

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第9题
旅游开发的内容主要包括()等几个方面。

A.旅游形象的宣传

B.旅游地的交通安排

C.重点旅游景点的建设

D.旅游市场的开拓

E.旅游地旅游辅助设施的建设

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第10题
保护采用线路电压互感器时应注意的问题及解决方法是什么?

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第11题
客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务,包括()

A.柜面

B.手机银行

C.个人网银

D.自助终端

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