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第5题
ECPL的重要性（）
A.CPL 执行规则提供了必须遵守的重要的安全信息
B.不遵守ECPL程序可能会导致人员受伤，包括死亡
C.对于不遵守ECPL程序的员工，可能面临调离岗位、待岗，或者辞退
第6题
对姓名、性别、户籍地点等个人基本信息有异议怎么办？（）
A.向征信中心提交异议申请
B.向当地人民银行征信管理部门提交异议申请
C.直接到有业务来往的商业银行更新、改正您的信息
D.向当地公安机关提出改正申请
第7题
面谈中需要有（）沟通技巧
A.男女家长角色定位不同，对症下药
B.通过观察家长的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息判断家长的来意、需求，有针对性的 接待
C.个人的形象魅力（舒适度、坚毅的心理、化解尴尬）
D.想说啥就说啥
第11题
以下关于签证说法错误的是（）
A.团体签证为表格形式（表内注明姓名、性别、出生日期、职业、国籍、证件号码，同时标有我国的发证机关、发证日期、团体人数、签证有效期及签证章）
B.持团体签证的境外人员信息，可不录入 PSB 系统，只要将名单装订归档即可
C.另纸签证制做在单页签证纸上，上面同时注明必须与某某先生 / 女士或与某某号护照同时使用
D.团体签证名单上应注明每人的房号并与当月住宿登记单一同装订
