A.制度、规定:中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》
B.残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识
C.服务承诺:无偿兑换残缺、污损人民币;无偿提供券别调剂服务
D.推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话
A.采用紫外线消毒时,将纸、硬币应拆捆拆把散放平铺,避免相互遮挡,正、反面至少照射一面
B.采用紫外线对办理现金业务场所消毒时,人员应撤离出场所,避免被紫外线直接照射
C.采用电子束辐照消毒时,应将纸币拆捆成把摆放,确保成把纸币厚度适当
D.专用消毒剂适用范围包括纸、硬币现金消毒,款箱、包消毒,可应用于现金动态消毒
A.网点收入的现金通过A类点钞机记录冠字号码
B.相互取现业务中从他行调入的已清分现金,能通过A类点钞机记录冠字号码
C.网点从其他行社领取的纸币钱捆,已在现金管理中心记录冠字号码
D.网点从现金管理中心领取的纸币钱捆,已在现金管理中心记录冠字号码
A.100
B.50
C.20
D.10