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第4题
以下不属于集团乐播TV业务服务范围的是（)
A.为酒店等中小企业提供电视开机画面的定制
B.为酒店等中小企业提供电视的视频内容
C.与酒店酒管系统打通，实现客房点餐、一键送物等功能
D.以上均属于乐播TV业务的服务范围
第6题
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,（),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
第8题
客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是（)。A.检查的程序B.检查的时间C.自查的意
客房清洁逐级检查制度中客房服务员自查制度的内容之一是()。
A.检查的程序
B.检查的时间
C.自查的意义
D.检查的标准
第9题
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,（),检查的方法和领班查房的意义。A.
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。
A.查房的目的
B.普查与抽查的房间
C.查房的重点
D.查房的时间
第10题
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括（),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意
客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括(),普查与抽查的房间,检查的方法和领班查房的意义。
A.领班查房数量
B.查房的时间
C.查房的重点
D.查房的目的
