如果结果不匹配，请 
更多“因服务态度恶劣遭到客户投诉属于什么类型的差错（）”相关的问题
第3题
莉甄家装公司在对某客户提供个性化定制装修服务时，因构思不全面，导致设计方案及施工效果均未达到客户的指定要求，遭到该客户索赔。根据上述信息，莉甄家装公司遇到的风险类型是()。
A.技术风险
B.政治风险
C.市场风险
D.财务风险
第4题
以下哪些属于A级服务事故（）
A.态度恶劣（沟通中出现辱骂、威胁、嘲讽、攻击客户、争吵等恶劣行为）
B.因最终结果影响导致公司品牌形象受损或导致公司财产损失或直接诋毁公司形象的
C.推诿客户不解决问题并拒绝向上升级
D.京东平台上有客户所需商品，客户咨询价格时，客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物，或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
第5题
客户投诉办理了30元的流量套餐，上月流量只用了5M，为何不给我留到本月使用，你们公司这是霸王条款，你要给我一个合理的说法。这类客户是属于什么类型？（)
A.理智型客户
B.无理型客户
C.秋菊型客户
D.宣泄型客户
第7题
进入离职业务人员黑名单的包含以下哪几条（）
A.因销售品质遭到3人以上客户投诉属实的（含95500投诉）
B.有证据证明教唆客户恶意骗保的
C.唆使客户或本人越级投诉的
D.因保单销售品质办理过二张以上保单通融退保、通融给付的
E.因品质异常扣除20分解约的
F.入职次数达到2次及以上的业务人员
第8题
以下哪些内容属于高压黄线（）
A.因个人原因造成商品遗漏或送错地址
B.因个人服务态度问题引发的客户投诉，核查属实
C.工作期间，手机关机，关闭定位，私自切换休息状态
D.配送期间擅自加顾客微信
第9题
发生以下何种行为，绩效考核结果定为E档（）
A．工作中不诚信，包括但不限于谎报、瞒报不安全事件，或在各类报送数据、报表、 材料、合约或协议的履行中弄虚作假等B．因个人行为引发媒体对公司进行广泛的负面报道，严重损害公司形象或者利益。所 指个人行为包括但不限于因服务态度恶劣被认定有效服务投诉、在自媒体发布不利于公司的负面信息C．偷盗、骗取财物，包括但不限于偷盗机供品等公司财物、盗取旅客财物、通过财务 报账或在各类审批事项中虚报或冒领钱物D．涉黄、涉毒、涉及醉驾等，被公安机关治安拘留或刑事拘留
点击查看答案
