如果结果不匹配，请 
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第3题
值机岛安全管理制度有哪些（）
A.不允许陌生人进入值机岛柜台，如发现柜台内有陌生人，应问其原因并请其立即 离开柜台。严禁无关人员通过值机岛进入行李分拣系统
B.柜台内的登机牌、行李牌及其他标示不允许本室外其他人拿来使用，如有发现立 即制止
C.柜台开放时，禁止旅客踏入传送带上整理行李
D.柜台空闲时，关闭电子称的电源和传送带的挡板
E.值机室值班人员加强日常巡查和监控工作
第4题
国际值机员发放登机牌及行李牌时应注意（）
A.发放登机牌及行李牌，区分本航段的登机牌和后续各个 航段的登机牌。再次核对日期、航段，目的地
B.双手将旅客的登机牌、行李牌、护照、后续乘机联、行 李超重缴费收据等逐样交给旅客，并做简要说明
C.办完手续后，向旅客指明登机口方向，并祝旅客旅途愉 快
第5题
填写PIR单后，行李还未获取任何匹配信息，向旅客发放《遗失物件问卷（MPQ）》，告知旅客如行李在（）天后仍未找到，详细填写问卷，并将问卷发到指定的地址，以便于公司作进一步调查
A.1
B.2
C.3
D.4
第9题
承运人应免除或减轻赔偿责任的情况（)
A.因自然灾害或其他无法控制的原因所造成的损伤;
B.由于行李的固有缺陷、质量或瑕疵所造成的损失;
C.栓挂“免责任行李牌”并经旅客签字的托运行李，其行李牌上的已免除项目;
D.因承运人准守而旅客没有遵守有关法律、法规、规章等所造成的损失;
