题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对接待完毕的客户，接待人员必须做到（）
A.欠身服务、与客户礼貌道别
B.坐在位置上微笑道别
C.一声不吭转身就走
答案
欠身服务与客户礼貌道别
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B.坐在位置上微笑道别
C.一声不吭转身就走
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欠身服务与客户礼貌道别
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A.接待大厅门口主动线显著位置摆放销售人员口头传递温馨提示落地架台
B.品牌墙/区位图下侧放置等比例不利因素
C.始终专心陪同不玩手机，不频繁接听电话
D.主动告知用材用料优势，以及进行可以解决客户生活痛点的讲解
E.针对客户对未来生活疑问做如实、详细说明
F.样板间的功能区内层高、进深、面宽等数据均有视觉呈现，客户直观清晰了解
A.直接接电话
B.先向客户致歉，征求客户同意先处理一下电话
C.快速处理电话，或挂断电话短信请对方稍等
D.随便找个人先替代自己接待客户，去忙电话的事情
