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[主观题]

对于客户而言,如出现货物延迟情况,客户很担心收到商品之前,优款已转给网店,或者在默认评价前未来得及试用商品,这就需要()。

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第1题
根据不同货物延迟情况,选择不同的解决方案。如安抚客户、补发货物、()、给予优惠等。

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第2题
对于设计师而言,如何能够()地用图形语言向同事、客户表达自己的想法,是一项最基本也是很重要的技能。

A.缓慢

B.快速

C.准确

D.粗略

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第3题
关于集中签票,以下说法正确的是()。
关于集中签票,以下说法正确的是()。

A.当日签发的票据必须当日打印,如当日未打印则日终批处理后,该笔账户圈存金额会自动释放,打印任务自动取消。

B.若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况,在票据未打印前,前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销,客户被圈存的金额在日间即可释放。

C.对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的,经办将受理的申请书直接退还客户。

D.如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的,经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。

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第4题
客户若出现下述情况,银行可能要求对客户的风险等级进行复审并降级:

A.中期业绩报告/预期中所示的公司业绩或财务情况持续下滑

B.出现异常的账户表现,如频繁超额和(短期)逾期

C.出现可能对借款人的信用度产生严重影响的一次性/重大事件,如并购、撤资、大额固定资本支出

D.由于行业发展对借款人的表现和偿付能力造成影响

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第5题
小明的拼多多店铺越做越好,为了避免出现延迟发货的情况,小明以下哪种理解是正确的?()

A.小明研究不同类目的发货时限,认为保证在规定的时间内上传物流单号很重要

B.小明认为晚点发货问题不大,消费者最多晚点收到货

C.小明认为物流单号晚点上传没有关系,反正货肯定会发的

D.小明认为店铺老客户比较多,可以理解延迟发货这种情况

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第6题
对于商业银行的个人贷款客户而言,利率风险是贷款利率变动导致的贷款还款金额的变动,从而影响个人还款能力的风险。()
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第7题
车况的好坏是车辆安排时要重点考虑的因素。车况较好的车辆应该安排在长途运输、复杂道路、重要客户、重要货物上;车况差些的车辆可以安排在短途运输以及不是很重要的运输,即使出现问题,影响也比较小,比较好解决问题。()
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第8题
对于零散客户发高价值货物时,小件员取货时,应如何操作?

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第9题
认知加工视角认为对于合作学习而言:()?

A.设计激励机制很重要

B.进行团队能力建设很重要

C.创造支持学生发展的条件很重要

D.教会学生认知加工方法很重要

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第10题
对于额定转速下已经升压等待并列或进行其它试验等情况下,如出现转速下降的情况,应立即断开灭磁开关。()
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第11题
精英贷客户群体相对为优质客群,可视客户资质情况确定是否安装GPS,如客户资质非常优秀,可跳过安装GPS步骤,以上说法。()
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