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[判断题]

客运值班员对岗交接内容:交接上一班运营情况,重点了解收益、客流、票卡异常处理、票务设备情况;传达需延续性处理的事务,近期重点注意事项;共同清点备用金、票卡、票务备品,确认无误后在《客运值班员交接班本》上签字。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时,应当在发生后的()内填报《书面调查函》,交至票务中心。

A.10个工作日

B.5个工作日

C.3个工作日

D.7个工作日

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第2题
对零散的纸票,车票配送员与客运值班员应当面(),确认纸票信息无误后办理签收交接手续。
对零散的纸票,车票配送员与客运值班员应当面(),确认纸票信息无误后办理签收交接手续。

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第3题
对整包加封的发票交接时,车站客运值班员确认加封正确完好后凭()、()交接;对发票的存根联也应(),确认信息无误后办理签收交接手续。
对整包加封的发票交接时,车站客运值班员确认加封正确完好后凭()、()交接;对发票的存根联也应(),确认信息无误后办理签收交接手续。

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第4题
()服从行车调度员,客运调度员生产指挥,对本车的行车、客运、票务、培训及人员管理等具体事务进行管理和落实。

A.值班员

B.售票岗

C.站台岗

D.值班站长

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第5题
上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒

上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车应当()连同醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。

A.填写特殊重点旅客交接薄

B.填写重点旅客交接薄

C.编制客运记录和拍发电报

D.编制客运记录和旅客携带物品清单

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第6题
客运值班员交接时若发现数目有误,为确保车站备用金总额不变,要求短款由交班人补足,长款交由交班人员处理。()
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第7题
依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:对醉洒旅客交站处理,办理移交手续时,列车
应当连同()醉酒旅客的车票、随身携带物品和证明材料等一并移交。因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在3日内向车站补交。

A.填写特殊重点旅客交接薄

B.填写重点旅客交接薄

C.编制客运记录和拍发电报

D.编制客运记录和旅客携带物品清单

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第8题
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;
客运值班员上下行末班车到前(),提示站务员做好进站乘客宣传工作,并与值班站长分别在()立岗;

待末班车驶离本站后,前往站厅协助站务员检查并确保出站乘客出闸完毕,在SC上执行();确认站内无乘客滞留,关闭出入口卷帘门。站务员待末班车驶离本站,检查并确保出站乘客出闸完毕,站厅、站台无乘客滞留后,退出BOM,关闭客服中心。

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第9题
因斗殴等治安或刑事案件所致肇事者本人或他人身体伤害需交车站处理时,站车客运、公安均应参与站车交接,并共同在客运记录上签字。()
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第10题
站务员早班及中班交接班会:由()主持,流程及内容参考值班员级别交接班会。
站务员早班及中班交接班会:由()主持,流程及内容参考值班员级别交接班会。

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第11题
救生员交接岗A.下岗救生员在交接班时,眼睛能离开自己负责的水域B.侧身下观察台后,向上岗救生员交

救生员交接岗

A.下岗救生员在交接班时,眼睛能离开自己负责的水域

B.侧身下观察台后,向上岗救生员交代本场的水域情况

C.下岗救生员在交接班时,不用交待清楚自己负责的水域的观察情况

D.下岗救生员在交接班时,眼睛不能离开自己负责的水域,侧身下观察台后,向上岗救生员交代本场的水域情况,待接岗救生员确认后方可下岗

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