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第10题
客户天生就存在差异，有优劣之分，不是每个客户都能带来同样的收益，有的客户还可能是“麻烦的制造者”，这是指（）。
A.不是所有的客户都能够给企业带来收益
B.不是所有的购买者都会成为企业的客户
C.不选择客户可能造成企业定位的模糊
D.选择正确的客户是实现客户忠诚的前提
第11题
：所有的聪明人都是近视眼，我近视得很厉害，所以我很聪明。以下哪项与上述推理的逻辑结构一致？（）
A.我是个笨人，因为所有的聪明人都是近视眼，而我的视力那么好
B.所有的猪都有四条腿，但这种动物有八条腿，所以它不是猪
C.小陈十分高兴，所以小陈一定长得很胖；因为高兴的人都能长胖
D.所有的鸡都是尖嘴，这种总在树上呆着的鸟是尖嘴，所以它是鸡
