更多“客户关系管理是物流营销的辅助工作（）”相关的问题
第1题
客户关系管理是营销人员的工作，其他岗位不用参与（）
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第2题
企业在微信上的主要营销目标有（）。
A.树立品牌
B.辅助客户关系管理
C.为客户提供咨询解答通道
D.不利于客户关系管理
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第3题
在现代客户关系管理理念的指导下，企业的营销组合是4C。（)
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第4题
美国营销学会（AMA)认为客户关系管理是协助企业与顾客建立良好关系、促使双方双赢的管理模式。（)
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第5题
个人客户经理，是指在我行从事客户关系管理与维护、新客户拓展以及金融产品营销与服务的专职人员。（）
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第6题
()以产品为核心利用互联网技术把产品设计、工程原料选用、销售、营销、现场服务以及客户紧密地联系在一起通过互联网让在产品生命周期中涉及的所有个体能够跨地域协同工作，形成一个商务知识网络。
A.客户关系管理(CRM)
B.供应链管理(SCM)
C.协同产品商务(CPC)
D.产品数据管理定义(PDM)
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第7题
CFE系统2011版定位为操作型客户关系管理系统，供个人客户经理、低柜柜员等一线营销人员使用。（)
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第8题
高层拒绝营销人员的理由通常是：“你找XXX吧，我不负责这些事情”。根据客户关系管理的相关内容，这主要是因为高层往往都不作为。（)
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第9题
作为一名高级话务员，只需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销知识和现场管理与指导相关技能、服务技能。（)
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第10题
建立客户信任是客户关系---------的基础（）
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第11题
SEM的中文含义是()。
A.搜索引擎营销
B.搜索引擎优化
C.供应资源管理
D.客户关系管理
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