题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅行社团体参观时有哪些注意事项（）
A.强调参观浏览的注意事项
B.介绍产品功效方面着重说明
C.接待人员需做到来有应声、问有答声、去有送声
D.着重介绍对于社会所作出的贡献
答案
ABC
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B.介绍产品功效方面着重说明
C.接待人员需做到来有应声、问有答声、去有送声
D.着重介绍对于社会所作出的贡献
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D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢，延长了在该景区的时间，游览结束时已是下午18：45。这时老人们已是饥肠辘辘，要求在景区附近用餐，不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆，未征求团友意见，就开始点菜让老人们用餐，大伙吃得非常高兴。结帐时，小红要求老人们现付餐费：每位餐费65元，此举引起老人们强烈不满。
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