题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客进店最终的目的是什么（）
A.了解下产品
B.选购适合的、想要的商品
C.有问题想咨询
D.想找人聊聊
答案
B、选购适合的、想要的商品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.了解下产品
B.选购适合的、想要的商品
C.有问题想咨询
D.想找人聊聊
答案
B、选购适合的、想要的商品
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A.提升店面陈列标准，优化门店整体形象
B.加深顾客对产品的印象，传播品牌文化
C.有效提升客单价，从而提升店效
D.吸引顾客进店，有效引流
A.没区别，都是亏本不赚钱的产品
B.引流产品是为了提升门店的综合单量
C.引流产品是牺牲性产品，爆款产品是门店要打造的热销产品
D.引流产品是吸引顾客进店组合下单，爆款产品的目的是提升门店总体客单价
A.接听顾客电话：根据顾客提供信息，查询确认订单是否已超时如已超时，告知顾客需先了解下情况，马上回电
B.挂断顾客电话后：立即致电订单对应配送员，确认是什么原因未配送到送到哪了还有XX分钟能送到
C.回复顾客电话：您好，X先生/女士。我们是XX店天虹到家，非常抱歉，因活动/天气等原因订单激增，您的订单预计还有XX分钟可以送达
D.安抚并尽可能获取顾客谅解，如顾客有诉求，根据顾客诉求再处理
A.等待顾客感兴趣时推荐
B.等到顾客对其它产品都没有兴趣时
C.顾客进店第一时间主动推荐
D.等到顾客询问Aech Fit是什么时
