题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
处理客户投诉及抱怨的简单应对正确的方法（）
A.抓住客户的心理
B.解释要简洁有力
C.找理由
D.适当的肯定客户
E.尽快补偿因工作失误造成的客户损失
答案
ABDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.抓住客户的心理
B.解释要简洁有力
C.找理由
D.适当的肯定客户
E.尽快补偿因工作失误造成的客户损失
答案
ABDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“处理客户投诉及抱怨的简单应对正确的方法（）”相关的问题
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
A.见面的第一印象对于电梯构造的熟悉程度
B.排除电梯故障时
C.处理危机情况的能力
D.处理客户抱怨级投诉的状况
E.每次保养完毕，沟通保养结果时请客户签字
