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[多选题]

申请医疗险理赔时,需提供的材料必须为原件的是()

A.住院票据

B.诊断证明

C.住院费用清单

D.所在单位出具的证明

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ABC

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第1题
客户在我司申请医疗险理赔前已在其他保险公司理赔则在我司仅需提供其他保险公司理赔分割单()
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第2题
友邦保险理赔材料整理与寄送需要下列哪些内容()

A.填写完整的理赔申请表

B.发票原件及其对应的费用清单

C.门急诊病历、住院的出院小结以及住院收费清单。如为手术,还需手术报告

D.病人有效身份证(正反面)/护照和会员卡复印件(电子卡则无需复印留存,但必须填写理赔申请

E.理赔资料应在就诊后180天内寄给友邦

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第3题
主被保险人亲属申请理赔时,需提供的关系证明材料有()

A.结婚证

B.出生证

C.户口本

D.其他可证明与主被保险人关系的材料

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第4题
微保百万医疗险,理赔结案支付后,客户要求提供理赔明细,工单路径是()

A.理赔申请问题

B.理赔结论异议

C.分割单开具

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第5题
以下说法正确的是()
A.四川地区保单减保业务均需投保人亲办,不允许代办B.黑龙江银代及财富渠道保单贷款及续贷不支持在掌上新华办理C.天津地区申请贷款时如投/被保险人非同一人时,需同时亲临公司签字办理,且需提供投/被保险人身份证原件并在在总公司统一材料基础上,需再提供保险合同原件、银行账户须为投保或续期已使用过的账户,如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证(银行卡须提供三个月前的银行流水为证)D.四川地区保单受益人变更需投保人和被保险人亲办,变更受益人时,还需提供变更后受益人与被保险人关系证明
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第6题
申请高端医疗险理赔,发票余额超过()必须回收,且未回收会导致暂缓支付理赔金额

A.2000元

B.3000元

C.5000元

D.1万元

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第7题
被保人申请尊享系列医疗险时,必须要发票原件或者是第三方报销凭证原件()
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第8题
申请产假/陪产假必须提供的材料有:(查验原件留存复印件)()

A.结婚证

B.计划生育证

C.婴儿出生证明

D.产检记录卡

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第9题
证据保全的相关要求为()
A.如实提供客观材料,不得进行伪造和篡改B.证据原件由地区客户部理赔人员统一保管;证据材料跨地区的,原件暂由各地区的理赔人员保管,如后期发生诉讼,根据案发地区法务人员的意见集中管理C.证据保管期限:直至理赔案件终结为止,且不少于1年,如涉及刑事案件部分的,应征求安保部门的意见,配合办案机关进行证据材料移交,或视情况予以处理D.证据材料(视听材料除外)需要扫描成电子档备份
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第10题
客户申请退还保险费或者退还保单的现金价值金额为1万元以上的,客户申请解除保险合同时,客服代表岗需要求退保申请人提供保险合同原件或保险凭证原件,核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件,确认申请人身份。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
天津客户前往当地客服中心办理贷款续贷时,当地的特殊规则包含()

A.如投/被保险人非同一人时,需同时亲临公司签字办理

B.需提供投/被保险人身份证原件

C.申请续贷之前如已提交贷款/续贷授权委托书,仍要求被保险人再亲临客服中心签字办理

D.可不携带保险合同原件

E.银行账户须为投保或续期已使用过的账户,如使用其他账户需同时提供有过交易记录的凭证(银行卡须提供三个月前的银行流水为证)

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