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[判断题]

号码借通过和包APP办理的,逾期后就上征信()

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第1题
号码借支持还款日代扣,还款日后客户只能通过和包APP还款()
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第2题
号码借支持和包APP上修改银行卡及修改手机号码()
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第3题
若通过人民银行征信系统查出,农民专业合作社贷款借款人在其他金融机构办理的贷款出现30天逾期且未归还,应暂停该借款人额度内的额度支用。()
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第4题
办理信用购机业务后,捆绑的银行卡需要变更,该怎么办()

A.银行卡不可以变更

B.客户不能自行变更,必须联系移动工作人员才可变更

C.客户不能自行变更,必须联系和包工作人员才可变更

D.客户自行在和包APP中可变更,路径:和包贷-我的-还款银行卡-点击更换还款卡

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第5题
柜面办理,客户应提供本人身份证件,网点通过主机51102实物领取交易办理。具体步骤包括()

A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息

B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码

C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性

D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取

E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知

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第6题
以下关于5GPLUS年包会员正确的是()

A.客户若中途取消或降档5G套餐,则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价;若中途升档,退还PLUS会员年包资费差价

B.本产品标准价格150元/年或588元/年,客户订购成功后立即生效,有效期为一年。费用一次性收取,办理成功后,默认不可退订。如退订需补齐差价

C.客户订购PLUS会员年包时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理

D.客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益,在客户成功办理PLUS会员年包后,立即生效

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第7题
无论拨打的号码所有人是否为用户本人,只要接听电话的人为联系人,就必须严格按照联系人号码的沟通要求进行沟通,话术中严禁出现()。

A.账单、逾期、欠款、征信、欠钱、还钱

B.身份证号、户籍地址、其他地址信息(收货地址、现居住地址等)

C.欠款人工作单位、欠款人所属职业

D.以上说法都对

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第8题
办理乘机手续的以下说法正确的()

A.可以通过机场柜台及自助办理乘机手续(网站、APP、第三方软件和机场自助柜台)

B.遇到有航班有超售情况都无法再办理乘机手续

C.通过自助办理乘机手续,可在航班起飞前到机场就可以

D.通过自助办理乘机手续后,自已所选位置就不会被更改

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第9题
行销助手APP:工作台界面的“常用办理”模块,提供多种业务的办理链接,目前包括新号码入网、号卡办理、()、()、()、()大类

A.销户

B.宽带办理

C.资费办理

D.其他办理

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第10题
5G直通包受理说明()。

A.号码状态正常可用,否则无法办理

B.订购后,如手机号码销户重开,须按当期最新产品政策重新订购

C.续订期间,如话费余额不足、欠费或停机,可能会导致续订或领取权益失败

D.流量包额度最高可使用到每月上网流量封顶值,且与其他上网功能产生的流量共享封顶值

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第11题
号码借办理地域无限制,年纪在22-54岁,额度为1000-50000()
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