题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
代维人员在故障发生后要实时办理,赶快解决问题,()。关于集客、家客等用户故障,恢复后要与客户进
代维人员在故障发生后要实时办理,赶快解决问题,()。关于集客、家客等用户故障,恢复后要与客户进
行确认。关于经排查不属于我方代维范围的故障,要实时反应();关于不能办理的故障,要启动(),实时取得厂家、上级维护单位的技术支持。
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行确认。关于经排查不属于我方代维范围的故障,要实时反应();关于不能办理的故障,要启动(),实时取得厂家、上级维护单位的技术支持。
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
A.复核;一手清
B.报备;一手清
C.对账;先借后贷
D.保密;先借后贷
A.确保三个APP使用人员为同一批人
B.确保经纬度实时互传
C.确保三个APP为同一个厂家开发
D.确保三个APP使用同一个地图、同一个经纬度算法
A.在已确定光缆线路故障后,在测试验证后通知代维方线路维护抢修
B.故障发生,在未确定线路、设备故障时,代维方可不参与故障查找工作
C.代维方到达故障点后,查清故障类型并进行抢通工作
D.抢修结束后,代维方必须修改竣工资料及代维资料
A.可实现所有视频的全面监控
B.可实现故障点精准定位
C.可实现针对所有视频的实时分析
D.解决末端不同设备接入问题,实现末端设备泛在接入