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[判断题]

你跟你的另一半一直不太顺心,觉得对方有太多缺点无法忍受。你在纠结要不要分手,可是顾及这么多

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第1题
以下属于认同对方的话语是()。

A.你还不太了解事情的经过

B.我了解你的意思

C.你说的很有道理

D.你这个问题问的很好

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第2题
以下正确的选项有()。

A.探望病人时,逗留时间不宜过长,一般把握在60分钟内

B.探望病人时,穿颜色鲜艳、时尚的衣服能使病人产生积极的情绪

C.进入病房要先敲门,让病人觉得自己仍然受人尊重

D.进入病房时,要尽快找位子坐下,因为有人站在床前容易让病人产生紧张感

E.与病人说话时,要看着对方的眼睛说话,这样病人会认为你是真心诚意地关心他

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第3题
NLP眼动模式时,当你说“你心里背诵一下催眠后暗示那段话”,下列哪个是正确的()

A.如果对方的眼睛向左下方移动,说明左下方是自我对话区

B.多数人在内心对话时会向左下方看

C.如果太熟悉的内容,可能观察不到眼动

D.要让对方看着你的眼睛回答问题

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第4题
非暴力沟通核心就是:无论是你还是对方觉得情绪受伤,都是因为某一些需求没有得到满足,而这个时候你所要做的最重要的事是(),而不是发泄情绪,因为情绪是最要命的双刃剑

A.寻找需求

B.说出感受

C.表达情绪

D.提出请求

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第5题
最近贝贝妈妈非常郁闷,她说儿子贝贝非常爱炫耀,每次家里来客人贝贝都要把自己的玩具拿出来跟每个人看,并且一直跟对方说,你看我的新玩具,很好看吧。请问贝贝现在处于什么阶段?()。

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

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第6题
旅游途中,有陌生人问路但你也不太清楚时,你应该()。

A.不予理睬

B.摇头

C.让他问别人

D.友善热情对待,并向他道歉

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第7题
The less clear you are about what you want to do, the less effective your plan will be()

A.你不太清楚自己想要做什么,你的计划就会失效。

B.你越不清楚自己想要做什么,你的计划就越没有成效。

C.你的计划越没有成效,你越弄不清楚自己想要做什么。

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第8题
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们
最新生产的一款办公自动化产品。然而,女经理一口回绝了小黄:“我很忙,没有时间,再者我暂时不需要你的产品。”说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。

小黄取得了初步进展,便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道:“我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说:“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异意,便主动说道:“我们的产品功能的确不太多,但说有基本功能保证都是齐全的。而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”

女经理研究一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:“这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买欲望很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说:“你们的产品太贵了。”小黄回答:“您说得很正确,与同类产品相比,我们的产品价格的确略高。但是物有所值,我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且包修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢?”

最后,该经理同意先预定50台甲公司生产的产品,小黄出色地解决了一系列的顾客异意。

问题:(1)请结合案例中具体谈话,找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。

(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议?你认为小黄的做法中,最可取的地方是什么?

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第9题
以下属于职业生涯成功的是()。

A.工作得心应手、顺心、顺利

B.善于利用时间

C.把握机遇

D.有超前眼光

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第10题
给学生的培训活动不要太复杂,避免学生被任务所吸引而不太注意实施过程。更重要的是要带学生反思活动过程,总结与后面的小组合作相关的一些认识。()
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第11题
在沟通中,有可能你会遇到对方的异议,就是对方不同意你的()。

A.观点

B.目标

C.意见

D.想法

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