题目内容
（请给出正确答案）
A.送检后，公司将进行1：1补损
B.10个工作日出检查结果
C.送检需提交检验样品，检验样品已经送检不予退还
D.当检查结果为无产品质量问题时，没有补偿顾客送检量超过净重30%以上可酌情与顾客顾客约定赠送辅销品/活动礼品作为补偿
答案
B、10个工作日出检查结果
解析：10个工作日出检查结果送检需提交检验样品检验样品已经送检不予退还当检查结果为无产品质量问题时没有补偿顾客送检量超过净重30%以上可酌情与顾客顾客约定赠送辅销品/活动礼品作为补偿
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B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D.A+C
A.顾客有替代品可供选择
B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本
C.供应商处于垄断地位
D.供应商具有前向整合的能力
E.供应商提供标准化的产品
A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途
B.报价说明+服务优势+交货时间询问
C.了解预算+自配方案
D.货品稀缺性+获取联系方式
A.若滤液为蓝色，则滤渣中一定有银，可能有铜，一定没有锌
B.若向滤液中加入稀盐酸无白色沉淀生成，则滤渣中一定有银和铜
C.若向滤渣中加入稀盐酸有气泡生成，则滤液中只含有硝酸镁和硝酸铜
D.若反应前加入的金属锌的质量和反应后滤渣的质量相等，则滤渣中一定不含锌和镁
A.得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准可以放行产品和交付服务
B.组织成熟的产品和服务可以直接向顾客放行
C.不按策划安排验证不能向顾客放行产品和交付服务
D.紧急情况下经顾客批准就可以将产品和服务向顾客放行
A.已经给购买者制造了很高的转换成本
B.有令顾客满意的替代品供应供应商的产品
C.供应商具有前向整合的能力
D.对供应商来说，购买者是他的重要客户
