首页 > 职业技能鉴定

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“到达地点”后的标准话术是（）

A.您好，我到了在这等您

B.您好滴滴专车为您服务

C.您好，我已到达目的地，您随时可以上车

答案

C、您好，我已到达目的地，您随时可以上车

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多““到达地点”后的标准话术是（）”相关的问题

第1题

“到达地点”时与乘客沟通的标准话术是（）

A.您好，我是您的滴滴司机

B.您好，滴滴专车为您服务

C.您好，我是您的专车司机

D.您好，我是您的滴滴专车司机

点击查看答案

第2题

“到达地点”后的第一次沟通标准话术有几句（）

A.2句

B.5句

C.3句

D.4句

点击查看答案

第3题

“到达地点”后的沟通标准话术有几句（）

A.4句

B.3句

C.2句

D.5句

点击查看答案

第4题

标准话术一，哪个正确（）

A.您好，滴滴优享司机已经到达

B.您好，滴滴优享为您服务

C.您好，您正在享受滴滴优享服务

点击查看答案

第5题

接单后第一时间拨打电话并礼貌问好，标准话术为（）

A.您好，滴滴代驾为您服务

B.打通电话确认位置即可，不用标准话术

C.您好老师/先生/女士，滴滴代驾为您服务

点击查看答案

第6题

「」当电话响铃超过三声后，接通的标准话术是（）

A.您好，欢迎致电途虎养车XXX工场店

B.您好，途虎养车有什么事情

C.您好，久等了有什么事情

D.您好，欢迎致电途虎养车XXX工场店，不好意思让您久等了

点击查看答案

第7题

成功接单后,首先应该做什么（）

A.一分钟之内联系客户。标准话术：您好，佰伴代驾为您服务

B.马上赶到客户出发地

C.打电话询问客户车型，看自己是否会驾驶

点击查看答案

第8题

一条浴巾服务中，主动为下池宾客取下浴巾并挂好，向客人表达的标准话术“先生/女士，您好！我为您挂好浴巾”（）

点击查看答案

第9题

礼貌问好的标准话术是（）

A.老板您好，滴滴代驾为您服务

B.先生/女士,滴滴代驾很高兴为您服务

C.您好，滴滴代驾为您服务

D.喂，滴滴代驾为您服务

点击查看答案

第10题

“准备出发”时的标准话术是（）

A.请您系好安全带，我们出发了

B.您好，开始给您计费了

C.您好，是按您的路线走还是导航路线

D.您坐好我们出发了

点击查看答案

第11题

顾客来了，该如何欢迎招呼顾客（）

A.主动迎接，3米微笑，顾客看到后直接招呼

B.顾客一般只是来看看手机，所以促销员可以继续玩手机，没什么影响的

C.标准话术打招呼：先生/女生您好，欢迎光临荣耀

D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等，则在欢迎光临后补充一句：这里是荣耀专柜

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）