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[判断题]

吉利BOC销售流程要求,展厅接待时,无需询问客户是否有预约销售顾问,直接接待即可()

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第1题
吉利BOC销售流程要求,销售顾问在接待客户时,专注客户服务,主要服务购车客户,不用关注随行人员()
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第2题
吉利BOC销售流程要求,试驾车启动前需要说明车辆具体配置,并向客户介绍至少三项车辆的相关操作()
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第3题
吉利BOC销售流程要求,报价协商开始前,需要总结客户对车辆的整体需求,并推荐具体车型配置,最终确认客户准备订购车型()
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第4题
商谈结束后,负责接待的销售顾问应当()

A.就此别过

B.将客户送行到展厅门口

C.友好再见,无需送行

D.直接休息

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第5题
以下哪种情景是不符合SSP销售流程要求的()

A.接待过程中保持微笑

B.提供舒适的商谈环境

C.确保客户在商谈桌就坐时能看到心仪的车型

D.用一根手指进行指示

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第6题
规范的流程可以快速提升处理问题能力,应对展厅接待中存在的各种随机问题()
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第7题
车辆交付完成后,销售接待专员应送别客户到展厅外,客户上车启动后,方可回到展厅()
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第8题
接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()

A.客户进入展厅

B.递出销售顾问名片

C.销售达成以后

D.出现在顾客视线开始

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第9题
如何防止G系列车辆作为展示车辆时蓄电池损坏的办法(1.0)()

A.进入展厅之前对蓄电池充满电后无需连接充电器

B.在展厅期间需要实时连接充电器关闭HUD模式

C.对车辆使用HUD模式无要求

D.只要是蓄电池损坏都可以进行保修

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第10题
由于工作性质问题,凡科销售人员可能定期也会线下对接一些客户,为了提升销售人员接待专业性,团队管理者可以制定“线下接待流程”,关于线下接待流程,我们需要要求销售人员做好哪些准备()

A.选择适宜的时间地点

B.破冰寒暄的措辞编制

C.确定谈判风格

D.可能性的问题与解答

E.先前谈判所产生的影响

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第11题
给客户讲解我们的两套PPT,重点在销售流程的哪一环节体现()

A.展厅体验

B.落座沟通

C.套餐导入

D.量尺报备

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