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[判断题]

当我们听到代码30时应该让炒作人员留在原地,并关闭拍照设备,等待商场值班到场()

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第1题
在电话沟通过程中,应该时刻让客户听到我们的笑声()
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第2题
下列句子中没有运用讳饰的一句是()

A.3月14日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止思想了

B.他的英名和事业将永垂不朽

C.让他一个人留在房里还不到两分钟,当我们进去的时候,便发现他在安乐椅上安静地睡着了——但已经永远的睡着了

D.一旦山陵崩,长安君何以自托于赵

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第3题

被困在废墟中等待救援时,下列做法不恰当的是()。

A.一直大声喊叫,以便让救援人员听到

B.没有听到救援的声音时,不大声呼救

C.当无力呼救或外面的人听不到呼救时,可以用石块或铁具敲击金属管子或墙

D.要想方设法寻找水和食物,必要时可以用自己的尿液应急

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第4题
当列车司机或车站人员发现人员非法进入本线及临线轨行区时,应立即采取紧急停车措施并立即上报行车调度员,所在区间和两端车站的列车听到该信息后,应主动采取紧急停车措施(紧急停车措施无效时现场人员应立即采取紧急停车手信号让列车急停)()
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第5题
当打包垃圾,顾客叫服务员时,我们应该怎么做()

A.让顾客稍等

B.立即回应顾客

C.假装没听见

D.找值班经理

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第6题
下列是无线电呼叫的描述,您认为正确的是哪一项?()

1.RSVP是指节奏、速度、音量和音调;2.当听到“紧急呼叫”时,所有正在使用无线对讲的人员应即时停止通话并留意发话人的信息;3.重要信息或与安全相关的信息必须要求对方复诵,接收信息者必须严格复诵;4.无线对讲通话时必须使用代码呼叫,不能使用姓名。

A.1,2,3

B.1,2,4

C.2,3,4

D.1,2,3,4

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第7题
代码复查,通过阅读代码来检查源代码是否符合编码标准及代码质量的活动,以下说法中,()存在错误。

A.代码复查应选择较轻松的环境,进行小组审查;

B.进行代码复查,能为复查的测试人员提高技能、统一风格;

C.代码审查容易发现和架构、时序相关等较难发现的问题;

D.代码审查过程中,审查者应该带着问题去审查,让审查者有代入感,从而真正沉浸在代码中、提高效率;

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第8题
每个人都有自己的生活节奏,当我们面对不同集体中的角色无法统一节奏时,角色之间的冲突就可能给我们带来烦恼。当遇到不同集体之间的矛盾时,我们应该()①让局部利益服从整体利益②让集体利益服从个人利益③从整体利益出发④解决好不同集体的角色冲突

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第9题
当客户大骂,说我们服务态度差时应该怎么回复?()

A.致歉安抚,针对客户的需求处理问题

B.拖着聊让客户赶紧走

C.骂回去

D.敷衍客户,反问客户

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第10题
试衣时,当顾客表现对某件货品很满意的时候,我们应该()

A.帮顾客整理细节

B.给顾客再推荐其他款式

C.让顾客询问朋友的意见

D.邀请顾客购买

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第11题
当集体规则与个人意愿产生冲突时,我们应该()①以集体利益为重 ②让集体要求满足个人意愿③立即修改集体规则 ④反思个人意愿的合理性和实现的可能性

A.①④

B.①③

C.②③

D.②④

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