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更多“MAN模型认为，顾客划分应该关注以下()因素。”相关的问题
第1题
企业的使命陈述应该最有可能是（)。
A.定义为企业致力于赚取的利润
B.关注该企业销售的产品和服务
C.关注企业所使用的制造技术
D.用于针对企业的员工，而不是企业的顾客
E.定义为满足基本的顾客需要
第4题
服务利润链：1996年，美国学者和詹姆斯赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型，认为利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在直接、牢固的关系研究发现，他们懂得服务利润链，把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起（)
第9题
关于APQP的第五阶段，以下描述错误的是：（）
A.第四阶段为基础实施改进
B.关注于变差.顾客满意.交付和服务方面的改进
C.第五阶段终点是首批量产
D.应关注于产品寿命周期内的所有改进
第10题
以下哪一项是正确的（)。
A.系统分析员更多关注应用逻辑，而不太关注用户界面
B.用户对系统的“第一印象”往往来自用户界面
C.用户界面的美观程度、支持系统、易学程度都是用户首先感受的
D.动态模型着重表示应用系统的业务逻辑
第11题
福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子，长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）
A.分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位
B.进行组织结构调整
C.收购其他企业
D.加强人力资源管理
