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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在清洁卫生服务内容中，（)是指清洁工作中技术较独特，需用专门的设备、药剂及技术进行的清洁工作。

A.外墙清洗

B.泳池清洁

C.专项清洁工作

D.管道疏通服务

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第1题

该设备使用后处于停机，尚未清洁卫生的状态挂的表识是（)

A.待清洁

B.清洁中

C.已清洁

D.清洁

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第2题

服务质量的内容包括：（1)仪表、仪容;（2)礼节、礼貌;（3)服务态度;（4)清洁卫生;（5)站立服务;（6)服

服务质量的内容包括：(1)仪表、仪容;(2)礼节、礼貌;(3)服务态度;(4)清洁卫生;(5)站立服务;(6)服务效率。()

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第3题

在保安服务工作中，（)是指对现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。A.眼勤B.脚

在保安服务工作中，()是指对现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

A.眼勤

B.脚勤

C.手勤

D.腿勤

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第4题

5S活动是指对施工现场中各个生产要素所处的状态不断地进行整理、整顿、清扫、()、素养。

A.节约

B.服务

C.清洁

D.坚持

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第5题

下列物业费用中，属于物业服务项目成本的是（)费用。

A.物业服务企业办公

B.物业服务企业销售

C.管理区域清洁卫生

D.共用部分大修改造

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第6题

服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（)

A.客户到，微笑到，敬语到

B.来有问声，问有应声，走有送声

C.耐心，关心，爱心

D.善意，诚意

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第7题

疫情期间，关于老年人的防护不正确的是（)。

A.做好个人清洁卫生

B.勤洗手

C.保持居室清洁

D.居室内用清水擦拭，每日通风一次

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第8题

酒店等级是指一家酒店的豪华程度、设施设备、清洁卫生、服务范围、服务质量等各方面指标所反映出的其在酒店业内的级别与水准。（)

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第9题

在酒店中，前厅部的任务是（)。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第10题

公共区域清洁保养的第一个特点是（)。

A.人员流量大，清洁工作不太方便进行

B.涉及范围广，影响大

C.项目繁杂，专业性、技术性强

D.清洁卫生工作意义重大

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第11题

手术室环境表面的清洁与消毒应按照不同的环境污染风险区域和卫生等级管理要求，选择清洁卫生的（)、（)、（)和（)。

A.方式

B.强度

C.频率

D.制剂

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