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[单选题]

车险后续,客户只能提供报案手机号,坐席通过“报案联系电话”+“受理时间范围”查询时()

A.如受理时间范围大于1天,查询结果大于30条时,提示通过报案联系电话查询对应天数的记录已大于30条,请锁定具体日期,以天为单位查询

B.如受理时间范围等于1天 ,查询结果大于30条时,提示通过报案联系电话查询当天的记录已大于30条,请用其他信息查询

C.查询结果大于30条定义:车、财、意报案+救援总任务数

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C、查询结果大于30条定义:车、财、意报案+救援总任务数

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更多“车险后续,客户只能提供报案手机号,坐席通过“报案联系电话”+…”相关的问题
第1题
加强理赔后续服务,完善车险接报案管控制度,从2019年()起,对修理单位等机构或个人代被保险人报案的,要提供被保险人真实联系方式

A.10月31

B.11月1

C.9月30

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第2题
客户车险报案时需提供被保险人及车牌号、事故发生地点及时间、事故经过、驾驶员信息()
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第3题
客户来电查询之前车险案件的报案电话,通过身份验证后,坐席可以直接在线告知()
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第4题
关于平安保注册说法正确的有()

A.和客户初次建立联系、各个节日、客户生日等时候,都可以给客户一份 专属定制 的贺卡

B.平安保微信公众号注册成功以后,后续无需重复登录

C.平安保APP只有两种登录方式,分别是快捷登录(即使用手机验证码登录,为默认的登录方式)和、密码登录

D.平安保手机号坐席信息不能修改

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第5题
官网防癌险,客户需要将投保人从A改为B,身份验证通过后,坐席应()
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第6题
关于随车行李险的理赔流程及注意点哪项是正确的()

A.提供原车膜发票/收据,按照发票/收据价格理赔

B.只需提供新膜发票/收据即可报销

C.如客户在未报案情况下,没有膜受损的照片,也没有旧膜价值证明。自行换膜可正常得到赔付

D.如果贴膜受损需要更换,可以先将原贴膜受损部位进行拍照,用作索赔依据

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第7题
家庭财产险客户选择“重庆人保财险”微信公众号报案步骤是()

A.个人中心-报案/理赔-车险服务-车险报案

B.个人中心-报案/理赔-车险服务-车险报案

C.暖心服务-报案/理赔-非车险服务-家庭保险

D.暖心服务-报案/理赔-非车险服务-综治保险

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第8题
新系统的无保单报案,临时保单信息与报案信息登记在一个页面进行,用户需录入临时保单险种、被保险人及承保机构,车险还需录入车牌号。其余报案操作与有保单报案无异,需要说明的是,无保单报案不能转通赔()
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第9题
车险赔案资料注意事项()

A.提供交警单,查勘单

B.资料完整性

C.资料准确性

D.提供报案号

E.资料盖单要求

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第10题
该险种报案坐席是在人意险系统录入报案吗()
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第11题
非高速车险报案案件如果客户还在事故现场的需要提示客户在现场安全位置稍等()
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