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第6题
客人张先生来电预订明天一晚的上海王宝和大酒店，客服的回应中下列最符合质检标准的一项是（）
A.好的，请问您是需要订明天入住一晚的上海王宝和大酒店，对吗
B.好的，请问您是需要订明天入住，后天离店的上海王宝和大酒店，对吗
C.好的，请问您是需要订4月3号入住，4月4号离店的上海王宝和大酒店，对吗
D.好的，请问您是需要预定3号入住，4号离店的上海王宝和大酒店，对吗
第8题
一天，某星级酒店大堂总台呈现一片忙碌的景象，服务员一边忙着为离店客人办理结账服务，一边又要为新来的客人办理入住登记。这时，一位西装革履、风度翩翩的青年男士来到总台，要了一间标准间入住一晚，要求用信用卡支付。晚餐时，这位客人在餐厅进行了消费，并出示房卡要求服务员把账记入个人账户；晚餐后，这位先生又到康乐部进行了消费，同样没有支付现金。第二天下午2：00，前台见客人未来退房结账，就打电话到客房，无人接听；等楼层服务员进房查看，发现客人不在房间并且已经离开。等前台服务员一核查，才发现是逃账客人（）
A.问题
B.（1）请简述散客入住登记办理程序
C.（2）如何预防客人逃账
第10题
以下关于差旅费说法不正确的有（）
A.沈阳万象城招商王某申请3月10日-15日出差上海和杭州，由于计划变化，出差时间不变但地点杭州改为北京，差旅费报销时可以使用原出差申请单
B.招商部王某（L4级别）和张某（L5级别）一起出差深圳，入住一间标准间， 报销差旅住宿费（含洗衣费50元）680元/晚
C.国内出差市内交通出行费用 200 元/人/天限额内实报实销
D.飞机票由出差人自行至润出行预订、出票、退改签，由公司行政部门统一结算
