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[单选题]

沟通的基本型态包括()

A.倾听

B.说话

C.阅读

D.书写

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D、书写

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第1题
交流沟通的基本技巧,包括认真准备、严肃实施、用心倾听、艺术表达、积极反馈()
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第2题
面试包含那四种技巧()

A.说、学、逗、唱

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D.岗位说明书、查看简历、亲切的沟通、面试观察

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第3题
有效沟通的基本技巧有()

A.认真倾听对方的表达

B.善于赞美沟通的对象

C.必要时拒绝沟通

D.善于换位思考

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第4题
一般而言,沟通的方法包括()。

A.跟踪

B.解决问题

C.倾听

D.提问

E.表示否认

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第5题
一个成功的沟通包括()

A.肯定

B.讨论

C.倾听

D.启发

E.确认

F.感谢

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第6题
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A.沉默技巧

B.注意倾听

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第7题
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A.把我倾听内容

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第8题
有效沟通的原则包括()。

A.运用反馈

B.简化语言

C.抑制情绪

D.积极倾听

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第9题
挽留工作要求,了解拆点原因包括:事实和需求、()、主动提问技巧

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

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第10题
挽备工作要求,了解拆点原因包括:事实和需求、()、主动提问技巧。

A.积极倾听

B.认真聆听

C.认真记录

D.积极沟通

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第11题
在跨文化沟通中,情感尊重包括注重礼节、表里一致、价值认同和积极倾听。()
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