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第1题
下列不属于客户关系管理功能的是（）
A．客户关系管理能够对销售活动进行追踪
B．客户关系管理拥有对市场活动、销售活动的分析能力
C．客户关系管理可对市场活动进行规划、评估
D．客户关系管理可以降低企业生产和采购成本
第2题
关于OKKICRMSmart的商机模块，以下说法正确的是（)
A.销售过程可以进行分阶段重点管理
B.在重要商机阶段(如报价、PI等)可以自动进行商机阶段流转
C.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机阶段
D.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机流程
第7题
在表述和增强产品竞争力时，可以从以下方面进行阐述()。
在表述和增强产品竞争力时，可以从以下方面进行阐述（)。
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A.技术的垄断
B.丰富的产品线
C.良好的客户关系管理
D.塑造强势品牌
