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[判断题]

物业管理方案:包括项目定位、服务模式、服务实施计划、服务项目、收费标准及项目物业组织架构()

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第1题
新建住宅小区的业主对物业费标准产生异议,物业服务企业应依据()。

A.项目物业管理方案

B.前期物业服务合同

C.国家相关法律法规

D.房屋面积实测报告

E.商品房屋预售合同

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第2题
下面是对《普通住宅小区物业管理服务等级标准》三级标准的基本要求的描述,不正确的是()。

A.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确

B.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全

C.50%的管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

D.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

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第3题
针对中等规模企业客户如广州发展集团、羊城晚报、华帝股份这类客户,我们的市场打法是()

A.该类一般没有服务基础,资产管理比较原始,关注攻击和病毒防护有效性,问题及时发现、快速解决、简化处置方法,形成服务闭环

B.安服业务模式:线上1.0模式为主

C.市场打法:方案打包导入、SIP老客户单独线上MSS服务引导测试及价值展示

D.渠道配合:线上为主,部分需要现场处理的渠道人员为主

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第4题
美容院的准确定位包括美容院的规模定位、服务项目定位、()、广告宣传以及工资分配方案。

A.人员定位

B.价格定位

C.产品定位

D.服务风格定位

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第5题
以下物业项目可行性研究阶段早期介入的工作内容,说法正确的是()。

A.获取项目规划资料

B.参加项目沟通会

C.向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议

D.根据物业产品类型、目标客户群的定位确定物业服务的模式

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第6题

物业服务招标备案应向房地产行政主管部门提交的材料包括()

A.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件

B.招标公告或者招标邀请书

C.招标文件

D.招标人的基本情况简介

E.法律、法规规定的其他材料

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第7题
项目详细规划设计介入管理包括哪些()
A.物业管理中心收到建筑设计院提交的新建项目《规划设计条件》后,1 天内完成审核,重点审核公建配套用房综合规划方案B.规划设计条件》审批下发 7 天内,地区物业公司主管工程领导须从物业管理及业主使用角度向总工室提出书面建议,并参与总工室组织的各项方案研讨,文件存档,并配合总工室完成《小区公建配套用房综合规划及物业分区管理规划方案审批流程》C.地区物业公司经办时,地区物业公司需熟悉及审核方案、图纸内容
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第8题
以预防为导向的照顾模式不包括()。

A.制定整体疾病预防方案

B.针对性的提供一、二、三级预防

C.针对癌症、艾滋、结核等病人的预防项目

D.个人预防与群体预防结合

E.提供连续性、综合性预防服务

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第9题
乳腺癌筛查任务指标有哪些()

A.项目地区妇女两癌检查人员培训覆盖率达到95%以上

B.项目地区妇女两癌防治知识知晓率达到80%以上

C.探索适合基层的两癌检查服务模式和优化方案,提高服务能力和质量,逐步建立制度化、规范化的两癌防治体系长效机制

D.乳腺癌检出率,一般高于40-50/10万

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第10题
拟写物业管理的常用文书,这项工作属于()的内容之一。

A.物业接管验收

B.客户管理服务

C.安全服务

D.物业管理方案和制度的制定

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第11题
面向用户提供大数据一站式部署方案,包括数据中心和服务器等硬件、数据分析应用软件及技术运维支撑等多方面内容的大数据商业模式是()。

A.大数据解决方案模式

B.大数据信息分类模式

C.大数据处理服务模式

D.大数据资源提供模式

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