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一名游客因母亲突然亡故,要求提前回国,导游员要为其做哪些工作?

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第1题
一游客因多次不合理要求得不到满足,要求提前回国。他可以这样做吗?导游员应怎样处理这样的要求?

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第2题
外国游客因伤病需要延长在中国的居留时间,导游人员应该()

A.协助其办理有关手续

B.前往医院探视

C.协助解决伤病者及其家属在生活上的困难

D.满足游客的所有要求

E.如签证到期,应劝其回国继续治疗

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第3题
面对游客中途要求退团的处理,下列说法错误的是()

A.游客因患病要求提前离开旅游团,未享受的综合服务费,按旅游接待协议书中的规定,或部分退还,或不予退还

B.游客无特殊原因要求提前离团的,导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游

C.无特殊原因提前退团,未享受的综合服务费不予退还

D.若外国游客因接待方旅行社责任要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助游客进行重订航班机座等相关手续,所需费用由接待社负责,以示歉意

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第4题
游客因患病、家中出事、工作急需,要求提前离团中止旅游活动,经地接社与组团社协商后可予以满足。但该游客未享受的综合服务费,只能按旅游合同规定()或不退还。
游客因患病、家中出事、工作急需,要求提前离团中止旅游活动,经地接社与组团社协商后可予以满足。但该游客未享受的综合服务费,只能按旅游合同规定()或不退还。

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第5题
我这一生中最哀伤的一刻是()

A.出国是突闻母亲亡故的噩耗

B.演出前突闻母亲亡故的噩耗

C.出嫁前突闻母亲亡故的噩耗

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第6题
导游到机场、车站、码头迎接游客,至少提前()分钟抵达来等待游客

A.20

B.30

C.10

D.5

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第7题
一名游客在景点观赏樱花时,突然跨过护栏用力摇动樱花树枝,这一行为受到在场众人的纷纷指责该游客()①没有充分享受公民权利②没有认真履行公民义务③违反了公共道德④违反了刑法规定

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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第8题
一名游客购物回饭店后,因对商品质量不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()

A.让游客自己去退

B.积极协助,必要时陪同前往

C.告诉游客这不属于自己的工作范围

D.告知游客商品出了店就不能更换

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第9题
小柔,女,14岁,父亲在她6岁的时候出国读书,到她10岁时回国。这四年里,小柔一直与母亲生活,母亲将所有的精力都放在小柔身上,对她倍加呵护。父亲回来后,小柔因与母亲一起睡惯了,不肯单独睡,母亲也就依了小柔,每晚母女同睡。父亲看不惯母亲如此宠爱小柔,夫妻俩时常发生争吵,小柔对此十分忧虑。前年,小柔被诊断为厌食症,小柔的病可能与()有关

A.父女关系疏离

B.家庭成员过度保护

C.家庭成员对小柔的病过于关注

D.家庭解决冲突的能力不足

E.父母与孩子的界限不清

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第10题
费某因赌博被公安机关处以行政拘留15日。费某不服该处罚决定申请行政复议后提出担保人申请暂缓执行行政拘留。下列担保人,不符合法律规定条件的是()。

A.王某,系本案参赌人员

B.张某,本地村民,月入3000元,曾因故意伤害罪被判处5年有期徒刑,两年前刑满释放

C.正在被监视居住的本镇个体户刘某,月入5000元

D.马某,费某母亲,已取得法国国籍,现回国投资,在当地有固定住所

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