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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

递送物品时，服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方便接拿、尖、刃向内。（）

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更多“递送物品时，服务人员应该注意双手为宜、递于手中、主动上前、方…”相关的问题

第1题

给客人递接物品时，应面带微笑，注视对方，双手递送或接收物品（）

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第2题

递接物品的姿势不正确的为()。

A.双手为宜

B.递于手中

C.被动上前

D.方便接拿

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第3题

服务人员与客户有钱款、业务资料、名片等实物传递时，首末次接递应使用双手。（)

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第4题

陪同引导客户时，要求双手为宜、递于手中、方便接拿、尖、刃向外。（)

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第5题

与客户交接物品时，应双手递送，不抛不丢，交接现金时要（）。

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第6题

给别人递送剪刀等物品时，合乎礼仪的做法是（）

A.把刀尖递给对方

B.把安全的一侧递给对方

C.单手递给对方

D.怎么递接都无所谓

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第7题

双手接递物，以下哪些行为是正确的（）

A.轻拿轻放，交至对方手中

B.双手递送，以文字反方向递交

C.眼睛注视患者手部及所递送物

D.单手递送，交至对方手中

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第8题

与客户交接物品时，应双手递送，（），交接现金时唱收唱付。

A.一次告知

B.不抛不丢

C.文明礼貌

D.面带微笑

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第9题

冲调奶粉时应该注意什么（）

A.操作前一定要清洁双手

B.水温不能过高，破坏奶粉营养成分及烫伤口腔黏膜

C.操作过程中，边操作边将物品放回原处

D.摇晃奶粉时，不准上下摇晃

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第10题

给我老师或长辈递物品时，一般应该用（）递上

A.随手

B.单手

C.双手

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第11题

做和顾客地接票据、物品时（）

A.面带微笑，单手递接

B.面带微笑，双手递接

C.放在台子上顾客自行拿取

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