题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户联络中心应具备()和()提供自助服务和人工服务两种类型服务模式。
A.呼叫中心
B.在线客服
C.自助服务
D.人工服务
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.呼叫中心
B.在线客服
C.自助服务
D.人工服务
A.灾备中心
B.备份中心
C.生产中心
D.作业中心
A.身份认证
B.资料保存
C.客户回访
D.实地调查
A.身份认证
B.资料保存
C.客户回访
D.实地调查
A.基于客户提供的现场场地,部署边缘专供IaaS服务
B.提供PaaS能力和本地分流服务
C.隔离、独立的虚拟资源
D.可下发一定接口给到客户自助管理本地分流的一些配置
A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展