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[判断题]

客户临柜签收相关资料时，柜员核对客户身份无误后，在“签收任务管理”模块(菜单码：9622)中通过无纸化签收平台与客户办理签收，客户无需在受理回单留底联、“更换印章申请书”等制度要求客户签收的单据上办理签收手续。()此题为判断题(对，错)。

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更多“客户临柜签收相关资料时，柜员核对客户身份无误后，在“签收任务…”相关的问题

第1题

柜员在受理业务过程中除核对有效身份证件或者其他身份证明文件外还可以采取措施，识别或者重新识别客户身份但不包括以下（)。

A.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件

B.回访客户

C.要求客户提供承诺证明

D.向公安、工商行政管理等部门核实

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第2题

核验客户证件信息时，应主要对姓名、证件号码、地址、发证机关、有效日期、照片等进行核对。对客户使用居民身份证或临时居民身份证办理挂失业务的，经办柜员应按照联网核查公民身份信息相关要求，办理居民身份证件核验。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以()

仅凭持卡人居民身份证件难以核实客户身份时，受理网点可以（)

A.要求客户提供户口簿、护照、驾驶证等其他身份辅助证明材料。

B.网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系确认。

C.要求客户回原发卡网点。原发卡可以采取调阅原开卡申请资料核对卡片申领人签名、比对留存的身份证件复印件、上门调查等方式，对客户身份进行审查。

D.要求客户提供公安机关证明。

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第4题

为加强印鉴卡、账户资料交接等重要环节的风险控制，应()。

A、加强印鉴卡片的管理和控制，严禁将印鉴卡片交予非授权人员

B、开户成功或不成功退回客户资料，账户资料及印鉴卡片须由客户方有权人员签收取回，开户机构应比照开户人员身份确认要求核对来人身份，并提示客户对印鉴卡当场进行核对

C、对公账户开户资料的传递和保管应由专人办理

D、对公账户开户资料的应做好传递环节的交接签收，确保开户审批流程的连续性，防止开户资料被掉包

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第5题

下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。

下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（)。

A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改

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第6题

客户身份识别的措施包括（)。

A.核对有效身份证件或者其他身份证明文件

B.要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件

C.电话回访客户

D.实地查访

E.向公安、工商行政管理等部门核实

F.登陆企业信用公示系统或使用“企查查”等APP查询相关信息

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第7题

网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。

网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片（)。

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件

D.口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致

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第8题

客户领取相关资料时可通过手写液晶屏（P正确D)进行无纸化签收，仍需纸质签收（)

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第9题

如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的，经办柜员应审核身份证件真实有效，仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符，确认客户身份真实（)

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第10题

识别客户身份时，应核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件，审查证件的正确性，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件、影印件或者其他符合监管规定的资料。非自然人客户除核对客户有效身份证件或者身份证明文件外，还应核对法定代表人或者单位负责人的身份证件；对公客户授权他人办理业务的，还需核对授权业务办理人员的身份证件和授权委托书。（）此题为判断题(对，错)。

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第11题

单位存现单笔金额人民币一万元（不含)以上时，应请客户出示身份证件，经办柜员核实缴款经办人是否为该单位相关人员（法人、支付联系人、财务出纳、其他员工等)，并根据缴款经办人主体身份按要求分别处理。（)

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