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[多选题]

三全服务体系指()。

A.全方位服务能力

B.全过程服务管控

C.全员服务文化

D.全员服务理念

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第1题
TQC同样应贯彻如下三全管理的思想和方法,全过程的质量管理、()、全方位的质量管理。

A.全面的质量管理

B.全员的质量管理

C.全身的质量管理

D.全天的质量管理

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第2题
教育信息化2.0行动计划提出”三全两高一大“,当中两高是指,信息化应用水平和师生()普遍提高。

A.互联网素养

B.学习素养

C.信息素养

D.创新能力

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第3题
政企IT现状方面,面向客户服务体验端到端统筹设计不足,跨域、跨平台流程和数据贯通不足,(),面向合作伙伴的生态合作仍需完善。

A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足

B.服务供给与客户及一线期望存在差距

C.面向政企业务IT赋能不足

D.政企业务运维服务体系不足

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第4题
下面属于建设智能化制药工厂的目标的是():A、实现设备、生产过程、产品、管理全方位满足GMP要求;
下面属于建设智能化制药工厂的目标的是():

A、实现设备、生产过程、产品、管理全方位满足GMP要求;利用智能化设备实现更高效、高质量的生产;

B、利用自动化及机器人技术实现去人工化,提高效率的同时将人为差错降到最低;

C、智能化管理系统与设备的融合,实现柔性化、定制化生产;利用云及互联网技术实现远程智能服务;智能物流实现工厂间、工厂内部生产全流程高度集中;

D、实现产品全生命周期可追溯(防窜货、防伪追溯系统或药品电子监管码系统);

E、利用大数据分析、优化生产。

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第5题
转化率通常说的是全店转化率,转化率是对选品,视觉,服务能力的一个综合反馈。()
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第6题
所谓“三全”管理,主要是指全过程、全员、全企业的质量管理。此题为判断题(对,错)。
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第7题
我行财私业务服务体系包括:投资服务、融资服务、顾问服务、增值服务、个性化解决方案。()
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第8题
企业应建立绿色施工管理体系,并制定相应的管理制度与目标。实施全员、全过程、全方位、全层次管
理。()

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第9题
同党中央保持高度一致必须是全面的,在思想上政治上行动上全方位向党中央看齐,做到表里如一、知行合一。()判断对错
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第10题
《残疾人社区康复工作标准》不包括()

A.组织管理

B.服务体系

C.技术团队

D.服务内容

E.评价指标

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第11题
标准作业中“一表三票”是指()。

A.时间观测表

B.工序能力分析票

C.标准作业组合票

D.标准作业票

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