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[多选题]
全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为，主要包括哪些内容？（）
A.包括收费人员不规范操作
B.收费运营管理单位管理漏洞
C.发行服务机构违规发行
D.车辆驾驶人员恶意逃费
E.客户使用虚假证件
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B、指通过数据核查，事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题
C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核
D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核
A.黑名单
B.状态名单
C.重点关注名单
D.追缴名单
A.数据筛查
B.现场排查
C.跨省协查
D.事后稽查
E.分析稽核
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
客户至邮储网点办理现金方式跨行汇款业务时，由于非人为原因造成凭证打印错误的，可以单击()重新打印相关凭证。
A.单击Ctrl+A
B.单击Ctrl+D
C.单击Ctrl+Z
D.单击Ctrl+R
A.业务变更
B.技术落后
C.毁损
D.人为破坏
