题目内容
（请给出正确答案）
A.警告，严重警告，行政记过
B.纪律处分，引咎辞职，纪律处分
C.严重警告，撤职，纪律处分
D.纪律处分，撤职，引咎辞职
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A.指员工在服务客户的过程中，出现主观故意严重违反服务规范
B.引发客户强烈不满或严重损害公司声誉和形象的行为
C.包括但不限于辱骂客户、威胁恐吓客户、恶意骚扰报复客户、与客户发生争吵言语过激攻击客户、违反五条禁令等
A.辱骂客户（包含使用不文明用语）
B.威胁恐吓客户
C.恶意骚扰报复客户
D.与客户发生争吵言语过激攻击客户
E.违反五条禁令等
F.违规泄露客户/内部人员身份证号、机主姓名、联系方式等隐私信息
A.他心爱的书籍，经过再三处理，还是没有地方放置，只能堆在地上或塞在床下，生活的屈辱和窘困，（无出其右）
B.个别民警认为工作时间饮点酒是小事一桩，就（不以为意），结果因违犯公安部颁布的五条禁令而受到查处
C.要真正营造一个细胞生长的（世外桃源）也不是一件易事，除了要有合适的培养基之外，还需要许多其他条件
D.中央书记处书记到党校看望正在这里学习的纪检监察系统的学员，（不厌其详）地询问他们在基层工作的情况
A.1;
B.3;
C.6;
D.12。
