题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是指其竞争行为能够为企业带来战略上的好处并可以改善行业环境的竞争者。

A.强竞争者

B.弱竞争者

C.良性竞争者

D.恶性竞争者

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第1题

客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。（)

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第2题

靠得住的效劳能够为企业带来更高的利润，达到提升外部行销成效和增加内部生产和效率的成效。①让目前的顾客取得更多的光顾②增加正面的口碑成效③有机遇收取更高的价钱④降低重做效劳的本钱⑤更高的员工士气⑥降低员工的流动率。上述六条中是由于靠得住效劳而外树形象的是（）。

A.②④⑥

B.①③⑤

C.①②③

D.④⑤⑥

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第3题

经济决策执行的结果能够为社会带来满意的经济效益。（)

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第4题

Kaizen就是日常改善,小的、逐步递增的改善能够为我们不久将来的业务带来重大影响。（)

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第5题

以下关于猎头公司和猎头顾问的表述，正确的有（)。

A.专业的猎头顾问是指具有良好的人事管理经验，能够为企业人力资源开发提供指导性建议的猎头公司工作人员

B.猎头顾问应该具备高超的沟通能力和技巧，以准确地了解客户真正的需要

C.专业的猎头顾问还要具备较丰富的心理学、人际关系学知识

D.对企业而言，寻找猎头公司一般是适用于高级人才的招聘

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第6题

（)竞争战略是指企业将目标市场锁定在某一个或几个较小的细分市场，实行专业化经营，走小而精、小而专的道路。

A.成本领先

B.差异化

C.集中化

D.多角化

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第7题

企业扩大现有经营领域的规模，或向新的经营领域开拓，其核心是通过企业竞争优势谋求企业的发展和壮大，这种战略属于（)。

A.稳定型战略

B.增长型战略

C.收缩型战略

D.密集增长

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第8题

所谓的“竞合法则”具体是指（)

A.以最大的能力争取得与对手的合作

B.竞争意识兼顾合作精神，战术上斤斤计较，战略上胸怀宽广

C.在合作的前提下力求竞争赢得对手

D.市场经济环境中获得成功的关键

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第9题

创业管理不同于传统管理。它主要研究企业（)的创业行为，研究企业管理层如何延续注入创业精神和创新活力，增强企业的战略管理柔性和竞争优势。

A.技术层

B.管理层

C.基层

D.董事会

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第10题

（)是指在对便利店品类分析的基础上，制定各个品类在未来经营活动中的行动方案和竞争方法，是企业为了品类经营角色和目标而制定的。

A.品类战略

B.品类战术

C.品类策略

D.品类管理

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第11题

创新型国家是指将科技创新作为基本战略，能够通过大幅度提高科技创新能力，形成日益强大的竞争优势的国家，其科技进步贡献率在以上。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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